ENGAGEMENT株式会社（以下「当社」といいます。）は、お客様（以下「ご本人」といいます。）の個人情報について、以下のとおり適切に取り扱います。

1．個人情報の利用目的

当社は、ご本人から提供された個人情報を、相続業務の遂行（以下「本件業務」といいます。）のために必要な範囲で利用いたします。
また、以下の目的でも利用する場合があります。

• お問い合わせへの対応
• サービスの提供およびご案内
• ご予約の確認・連絡
• 関連サービスや情報のご案内（メール・LINE等）
• サービス向上のための分析

2．個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。

• ご本人の事前の承諾を得た場合
• 本件業務の遂行上、弁護士・税理士・司法書士等の専門士業への委託が必要な場合
• 本件業務の遂行上、一般社団法人士業の絆および同法人の会員への情報提供が必要な場合
• 法令に基づき提供が求められた場合

3．第三者から取得する個人情報について

当社は、以下の場合において第三者から個人情報の提供を受けることがあります。

• ご本人の事前の承諾を得ている場合
• 本件業務の遂行上、専門士業に業務を委託した場合に当該専門士業から取得する場合
• 本件業務の遂行上、一般社団法人士業の絆所属の会員に業務を委託した場合に当該会員から取得する場合
• 法令に基づき第三者から提供を受ける場合

4．個人情報の管理

当社は、ご本人の個人情報について、漏えい、滅失、改ざん等を防止するため、適切かつ厳重に保管・管理いたします。
また、ご本人の事前の書面による承諾がある場合または法令に基づく場合を除き、第三者への開示・漏えいは行いません。

5．個人情報の開示・訂正・削除について

ご本人は、当社および情報提供先に対し、必要に応じて個人情報の開示を請求することができます。
また、訂正・削除・利用停止等の請求についても、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

6．責任について

当社は、情報提供先において生じた紛争について、原則として責任を負いません。
ただし、当社に故意または過失が認められる場合はこの限りではありません。

7．委託先の管理

当社は、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合、適切な委託先を選定し、必要かつ適切な監督を行います。

8．Cookie等の利用について

当社のウェブサイトでは、サービス向上および利用状況の分析のため、Cookie等を使用する場合があります。

9．苦情・お問い合わせ窓口

当社は、個人情報管理責任者を設置し、個人情報の取り扱いに関する苦情、開示・訂正・利用停止等のご請求に対応いたします。

10．プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、予告なく変更される場合があります。